客服中心

爱游戏客服通道 · 几种途径任选

你有疑问,这里能找到在线客服。

客服与支持

遇到疑似假冒网站、钓鱼链接?把网址发到反馈入口,我们会核实并处理。

需要注销账号的用户可在反馈表单中提交申请,审核通过后即可完成注销。

客服电话

010-56365469

客服邮箱

info@igame-gate.com.cn

办公地址

北京市 北京市丰台区新业南路与云创二路交汇处国际商务中心一期

客服时间

每天8:00-23:00

运营主体

北京爱游戏有限公司

提交反馈时请尽量包括

  1. 想看的比赛或页面
  2. 所在国家和地区
  3. 设备类型和网络运营商

观赛答疑中心

手机存储快满了,清缓存在哪点?

打开手机设置,进应用管理,找到爱游戏,点存储再选清除缓存。嫌占地方,直接用网页看也行。

提交播放故障有没有快速处理的时限?

通常在几分钟内响应。专人值班团队会实时排查异常信号,快速恢复正常推流。

周中熬夜踢的欧冠焦点战,入口在哪找?

在比赛当天打开赛程列表,直接下滑到欧冠时段,开赛前点击对应的对阵名称就能进直播。

有没有赛后文字战报?

有。比赛结束后会在资讯里发布战报,关键进球和重要判罚都会写清楚,没时间看回放也能快速了解赛况。

怎么联系客服?

拨打客服电话 010-56365469,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。